Alles, was Sie wissen müssen
Über App
Ja. Bei der Registrierung müssen Sie die Option „ICH HABE EINEN TAG“ auswählen. Sie müssen das TAG-Gerät mitbringen, damit wir es neu konfigurieren können. Aufgrund der serbischen Straßentechnologiepolitik ist eine physische Neukonfiguration obligatorisch.
Ja. Wenn Sie bereits ein TAG-Gerät verwenden, müssen wir es neu konfigurieren. Die Zahlungsmethode ist eine Kreditkarte. Die Neukonfiguration muss physisch erfolgen, Sie können es also entweder an unsere Adresse senden oder selbst mitbringen. Die Neukonfiguration ist völlig kostenlos. Die einzige Gebühr fällt an, wenn Sie sich für die Zusendung an uns entscheiden. In diesem Fall beträgt die Gebühr 250 RSD.
Die Berechnung und Meldung der realisierten Mautgebühren erfolgt im Abrechnungszeitraum von 2 Wochen.
Die Zahlung erfolgt automatisch über die von Ihnen registrierte Zahlungskarte. Es ist kein Engagement Ihrerseits erforderlich, außer der Bereitstellung von Guthaben auf dem Konto. Falls Sie TAG nicht genutzt haben oder keinen Verbrauch hatten, werden Ihnen keine Kosten berechnet. 24 Stunden nach Übermittlung der Spezifikation und Rechnung werden die Mautgebühren automatisch von der Zahlungskarte abgebucht, die Sie im Antrag registriert haben. Die Zahlung erfolgt 5 Tage hintereinander.
Bei erfolgreicher Zahlung erhalten Kunden einen Rabatt von 6 %. ENPay-Nutzer, bei denen die Maut ordnungsgemäß abgerechnet wurde, erhalten nach einigen Tagen 6 % Rabatt auf ihr ENPay-Konto in Form einer Gutschrift. Dieser virtuelle Kredit reduziert Ihre zukünftigen Schuldenzahlungen. Wird die Maut nicht innerhalb der Frist bezahlt, erhält der Kunde keinen Rabatt von 6 % und das TAG-Gerät wird gesperrt bzw. auf die SCHWARZE LISTE gesetzt.
Kann ich eine Anwendung auf Blackberry installieren?
Nein. Die Anwendung ist nur für Android und iOS verfügbar.
Ja. Als Zahlungsanbieter nutzen wir die Plattform der OTP Bank Belgrade, die Teil einer erfolgreichen internationalen Gruppe ist.
ENPay greift nicht auf Ihre persönlichen Daten zu und zeichnet Ihre Daten nicht auf.
ENPay nutzt First Data als Kreditkartenabwickler, einen Pionier in dieser Art von Geschäft, und die OTP Bank hat eine Vereinbarung mit diesem Unternehmen.
Alle Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Nutzungsbedingungen“ bei der Registrierung eines Kontos.
Durch die Annahme dieser Bedingungen kommt eine Vereinbarung zwischen Ihnen als Benutzer und uns als Eigentümer der ENPay-Anwendung zustande.
Unser Interesse besteht darin, Kunden zu haben, die sich bei der Nutzung unseres Systems sicher fühlen.
Ja. Eine Monatsübersicht haben Sie in unserer Bewerbung. Sie können sie nach Anmeldung oder Route sortieren.
Über Preise
Bei der Nutzung von ENPay fallen keine Gebühren an. Hier ist die Liste aller Steuern:
2022 RSD ist der Preis für ein neues TAG-Gerät. Auch unsere offiziellen Partner verkaufen TAG-Geräte zu diesem Preis.
Der Versandpreis beträgt 250 RSD, wenn Sie sich für den Versand zur Neukonfiguration entscheiden. Sie können diese Kosten vermeiden, indem Sie TAG-Geräte persönlich mitbringen.
600 RSD ist der Preis, wenn der Benutzer einen vorhandenen TAG in der ENPay-Anwendung registriert. Dieser Betrag steht dem Benutzer zu Zahlungszwecken zur Verfügung. Das Unternehmen erhält diesen Betrag nicht, er dient lediglich als eine Art Versicherung, um die Zahl inaktiver Benutzer zu reduzieren.
1 RSD ist der Preis für die Verbindung einer Kreditkarte mit einem Antrag. Hierbei handelt es sich um ein Standardverfahren, das als Methode zur Überprüfung der Bankkontoaktivität dient. Dieser Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Die Neukonfiguration ist kostenlos. Sie zahlen die Versandkosten (350 RSD), wenn Sie ein TAG-Gerät versenden. Wenn Sie es mitbringen, fallen keine Kosten an.
600 RSD ist der Preis, wenn der Benutzer einen vorhandenen TAG in der ENPay-Anwendung registriert. Dieser Betrag steht dem Benutzer zu Zahlungszwecken zur Verfügung. Das Unternehmen erhält diesen Betrag nicht, er dient lediglich als eine Art Versicherung, um die Zahl inaktiver Benutzer zu reduzieren.
Nein. Die Anwendung ist völlig kostenlos und Sie können sie bei Google Play oder im App Store herunterladen.
Nein. Die Zahlung erfolgt alle zehn Tage (dreimal im Monat). Der Benutzer erhält eine Quittung und einen Bericht per E-Mail. Drei Tage später wird der Betrag automatisch abgezogen.
Über die Einrichtung
Anwendung herunterladen, starten, Konto erstellen und Kreditkarte verbinden.
Klicken Sie anschließend auf REGISTRIERUNG STARTEN. Sie werden gefragt: Besitzen Sie bereits ein TAG-Gerät? Wählen Sie JA und dann WEITER. Geben Sie Ihr Kfz-Kennzeichen und Ihre Kategorie ein, die dem gemeldeten TAG entsprechen.
Wenn Sie mehrere TAG-Geräte mit demselben Konto verbinden möchten, wählen Sie Option + FAHRZEUG HINZUFÜGEN und geben Sie dann Informationen für dieses Fahrzeug ein.
Klicken Sie auf WEITER und wählen Sie die Art und Weise aus, wie Sie das TAG-Gerät mitbringen möchten. Sie können es persönlich mitbringen oder an unsere Adresse Bulevar Milutina Milankovića 134g, Novi Beograd, Serbien senden.
Bei der Registrierung wird für die Kontoaktivierung ein Betrag von 600 RSD von Ihrer Kreditkarte abgebucht, unabhängig davon, ob es sich um nur einen TAG oder mehrere davon handelt.
Wichtig: Es wird empfohlen, das gesamte Guthaben vor der Neukonfiguration zu verbrauchen, da es sonst verloren geht.
Sie können alle Fragen an podrska@enpay.rs senden , +381114502785 anrufen oder unsere Facebook-Seite besuchen . Unsere Adresse ist Bulevar Milutina Milankovića 134g, Novi Beograd, Serbien.
Geben Sie das Kennzeichen und die Fahrzeugkategorie ein. Wählen Sie abschließend aus, wie Sie Ihr TAG-Gerät erhalten möchten. Es kann an Ihre Adresse versendet werden oder Sie holen es persönlich in unserem Büro ab.
Die Versandkosten betragen 250 RSD und der Preis für das TAG-Gerät beträgt 2022 RSD.
Wenn Sie bereits ein TAG-Gerät besitzen und es neu konfigurieren möchten, bleibt die Garantie bestehen.
Der beste Weg ist, zuerst dieses Guthaben zu verwenden und dann das TAG-Gerät auf die Postpaid-Methode umzukonfigurieren.
Nicht genutztes Guthaben kann auf ein anderes Prepaid-TAG-Gerät ausgezahlt werden, das nicht mit der ENPay-Anwendung verwendet wird. In diesem Fall müssen Sie beide Geräte an unsere Adresse bringen.
Auf unserer Webseite im Abschnitt finden Sie eine vollständige Liste der Orte, an denen Sie Ihre TAG-Geräte mitbringen können.
Sie können Ihr TAG-Gerät persönlich vorbeibringen oder es an unsere Adresse senden.
Bei der Registrierung Ihres Kontos müssen Sie Folgendes eingeben:
- E-Mail-Adresse (hier erhalten Sie Quittungen und Berichte)
- Persönliche Adresse (Sie erhalten Ihr TAG-Gerät an Ihre Adresse)
- Benutzername und Passwort (diese benötigen Sie, um sich bei Ihrem Konto anzumelden)
- Ihre Telefonnummer (nicht obligatorisch)
- ID-Nummer
